Googleマップ未登録から上位表示へ成功！

NAP情報の整備と口コミ活用で新規問い合わせを獲得！MEO対策成功事例

Googleマップ未登録の状態からMEO対策を実施。施設情報の登録や口コミ獲得、定期的なコンテンツ配信を行い、数か月で上位表示を実現しました。新規問い合わせ件数が月に数件ずつ増加し、施設の認知度と信頼感が向上。
特に、地域特性として相談員経由の問い合わせが多い中、親御様からの直接問い合わせが増加するという興味深い現象も見られました。この結果、毎月の利用率の改善につながり、他施設にも展開可能なMEO対策の成功例となりました。

「背景と課題」

市内に競合施設が70以上ある地域で、Googleマップ未登録状態のまま放課後等デイサービスを運営していました。施設情報が十分に公開されておらず、WAM-NETの情報も整備されていない状況でした。また、口コミや写真などの情報も一切なく、施設の魅力を伝える手段が不足していました。

「提案した解決策」

- Googleマップ情報の整備：NAP情報を正確に登録し、カテゴリーや写真の追加を実施。

- 口コミ施策：LINEを活用し、利用者や体験者から口コミ投稿を促進。

- CTR向上コンテンツの配信：「合理的配慮ってご存じですか？」などの親御様が興味を持つ内容を1～2週間に数回配信し、ホームページや電話への誘導を実現。

「成果と学び」

MEO対策実施後、Googleマップでの視認性が向上し、新規問い合わせ件数が月数件ずつ着実に増加しました。また、親御様が施設情報にアクセスしやすくなり、相談員経由だけでなく親御様からの直接問い合わせが増加するという成果を収めました。インスタグラムのように日常の風景（全体活動）を定期的に掲載することで、保護者からのトラフィックが増加し、Googleマップ順位が間接的に向上したと考えられます。

「展開の可能性」

多くの放課後等デイサービス施設がGoogleマップ対策に課題を抱えている状況を踏まえると、情報の整備やクリック率向上を意識したコンテンツ配信を行うことで、同様の成果を得られる可能性が高いです。また、インスタグラムのような日常風景の投稿をGoogleマップで活用することで、保護者からの信頼感を高める効果も期待できます。